Consciente de l’intérêt d’une démarche qualité dans le métier du biobanking, la Filothèque en a adopté une depuis sa création. L’objectif est double :
- Donner confiance et satisfaire les attentes des parties intéressées ;
- Fournir des ressources biologiques conformes aux exigences internes, normatives et réglementaires.
Politique qualité et engagement de la direction de la Filothèque
Depuis 2011, la Filothèque a été certifiée par l'Afnor selon le référentiel ISO 9001 puis NF S96-900. En novembre 2023, elle a obtenu sa certification ISO 20387 version 2018 : "Biotechnologie - Biobanking - Exigences générales relatives au biobanking".
Certification ISO 20387 version 2018
Le système qualité est construit de façon intégré et transversal. La norme est utilisée comme un outil de pilotage pour promouvoir l’amélioration continue, l’efficacité et la performance.